Кейс 3. Лиза
Ситуация:
Лиза - руководитель с опытом,  пришла в новую команду и хотела выстроить управление «с нуля» — с учётом своих ценностей, команды и задач бизнеса

Формат работы:
Наставничество + коучинг. Чередовали стратегические сессии, практику и разбор реальных кейсов.

Что сделали:
1. Коммуникация и командные процессы
  • Определили, какие формальные и неформальные процессы нужно внедрить
  • Выстроили структуру встреч, договорённостей и каналов коммуникации
  • Добавили регулярные синхронизации по задачам и состоянию команды

2. One-to-one встречи и лидерство через диалог
  • Обучила Лизу проводить индивидуальные встречи: цели, структура, динамика
  • Разобрали реальные кейсы, практиковались
  • Результат: уверенное ведение 1:1 с опорой на ценности и развитие сотрудников

3. Управленческий стиль и самоощущение в роли
  • Проанализировали сильные и слабые стороны; разложили хард- и софт-скиллы
  • Провели мини-опрос среди сотрудников, чтобы собрать обратную связь
  • Сформулировали образ руководителя, с которым Лизе комфортно и в котором её видят

4. Индивидуальное развитие сотрудников
  • Я помогла Лизе выстроить шаблон и структуру индивидуального плана развития
  • Она уже составила такие планы для нескольких членов своей команды

Результат:
У Лизы появилась структура управления, ясность в своём стиле, навыки one-to-one, стратегия развития команды и опора на себя как на лидера

Отзыв Лизы

Даша, работать с тобой одно удовольствие! Любовь с первого взгляда на воркшопе с тим лида! На работе у меня случился настоящий вызов: наконец я полноправный тим-лид с разношерстной командой (8 человек, от джунов до экспертов). Хотелось понять, что же делать с людьми, чтобы они работали с удовольствием и эффективно, как выстраивать процессы командного и личного взаимодействия с коллегами? Я была одержима идеей спасти людей максимально, но с тобой научилась вообще понимать, а нужна ли коллегам моя помочь? Если да, то какая именно? А могу ли я ее сейчас дать? Так же наконец могу не ломать голову над улучшением процессов и не насиловать свою команду, а спросить у людей, что же им нужно и что видно под их углом. С тобой и с командой я наконец осознала, какой я руководитель и каким хочу быть, мне не страшно входить в новый проект и с нуля налаживать процессы, я знаю много инструментов, которые могу применить на 1:1, составление ИПР теперь не выглядит для меня страхом и непосильной ношей. Я уверена в себе, как в руководителе, в своих силах и не боюсь открывать новые горизонты дальше.
Made on
Tilda